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1、严格执行公司的各项规章制度，立足本职忠于公司。

2、按时完成公司下达的月度任务，确保业绩稳步增长。

3、深入了解客户行业行情，全面掌握客户群体状态。

4、及时处理客户的诉求，维护公司与客户的良好关系。

5、每天掌握客户消费情况，考核管理客服日常工作。

6、每周分析客户消费数据，对异常数据作出及时调整。

7、每月按成绩问题原因措施，书面报告客服部工作。

8、积极协调与其他部门的关系，保证工作流程的顺畅。

9、积极宣传公司文化，不断提升客服部整体形象。

10. 按时完成领导交办的其它工作。

地址：山东省济宁市火炬南路13号电话：0537-2355569 Email:jnlssj@jnlssj.com